La Unión Europea ha lanzado una advertencia a Meta por presuntas prácticas anticompetitivas relacionadas con el uso de inteligencia artificial en WhatsApp. Según las autoridades comunitarias, la compañía estaría limitando el acceso de desarrolladores externos y competidores a funciones clave de la aplicación, lo que podría constituir una violación de las normas de competencia digital.

La investigación se centra en cómo Meta integra sus propios modelos de IA en WhatsApp y si impide que otras empresas ofrezcan servicios similares dentro de la plataforma. Bruselas considera que estas restricciones podrían afectar la innovación y reducir las opciones disponibles para los usuarios europeos.

De confirmarse las acusaciones, la Unión Europea podría imponer sanciones severas a Meta, incluyendo multas millonarias o incluso la obligación de modificar la forma en que gestiona la interoperabilidad de sus servicios. Este caso se suma a otras investigaciones abiertas contra grandes tecnológicas por abuso de posición dominante en el mercado digital.

Meta, por su parte, ha defendido que sus integraciones de IA buscan mejorar la experiencia de los usuarios y garantizar la seguridad de la plataforma. Sin embargo, los reguladores europeos insisten en que la compañía debe permitir un entorno más abierto y competitivo, especialmente en aplicaciones con gran penetración como WhatsApp.

La disputa refleja el creciente interés de la Unión Europea en regular el uso de la inteligencia artificial y proteger la competencia digital, marcando un nuevo capítulo en la relación entre Bruselas y las grandes tecnológicas.