Microsoft confirmó el miercoles 29 de octubre que un error en un cambio de configuración provocó una interrupción masiva que afectó sus servicios en la nube de Azure y varias plataformas relacionadas incluidas Microsoft 365, Outlook, Xbox Live y Copilot en múltiples industrias a nivel mundial. 

El problema comenzó alrededor de las 12 pm ET y afecto principalmente a Azure Front Door (AFD), la red global de Microsoft responsable de enrutar el tráfico a través de su entorno en la nube. Microsoft ha iniciado el despliegue de su última configuración buena conocida para restaurar los servicios, se esperan los primeros indicios de recuperación en los 30 minutos posteriores al despliegue. 

Se recomienda a los clientes que no podían acceder a Azure a través del portal web que utilicen PowerShell o las herramientas de la CLI como alternativas temporales. 

La interrupción afectó a varias industrias críticas que dependen en gran medida de la infraestructura en la nube de Microsoft. La interrupción afectó tanto a consumidores como a empresas, ralentizando el acceso a herramientas de productividad básicas y aplicaciones empresariales.

El incidente se produce tras la interrupción del servicio de Amazon Web Services (AWS) de la semana pasada , que causó perturbaciones generalizadas a nivel mundial, afectando a Snapchat, Reddit y otras plataformas importantes.

La interrupción de AWS fue descrita como la mayor interrupción de Internet desde el fallo de CrowdStrike del año pasado , que paralizó los sistemas de hospitales, bancos y aeropuertos, poniendo de manifiesto la vulnerabilidad de la infraestructura digital interconectada del mundo.