Brushing: la estafa del paquete sorpresa

El "brushing" es un tipo de estafa vinculada al comercio electrónico. 

Mobirise

El brushing es una estafa cada vez más común en el comercio electrónico. Consiste en enviar productos a personas que nunca los pidieron con el fin de simular ventas reales. De esta manera, los vendedores fraudulentos pueden publicar reseñas positivas falsas que hacen parecer legítimos sus productos y aumentar su reputación en las plataformas. Aunque los paquetes suelen contener objetos de poco valor, el trasfondo no es un regalo, sino una estrategia para manipular a los consumidores.

El método de operación es sencillo pero efectivo. Primero, los estafadores obtienen direcciones reales —a menudo mediante filtraciones de datos—. Luego, realizan pedidos ficticios hacia esas direcciones. Cuando los paquetes llegan, las plataformas registran que el producto fue entregado y permiten que el vendedor publique reseñas positivas como si fuera el comprador. Así, otros usuarios confían en esas valoraciones sin saber que detrás hay un fraude.

El riesgo no termina con recibir un paquete inesperado. El brushing puede implicar exposición de datos personales, ya que tu dirección está circulando en bases de datos comprometidas. Además, con esa información los estafadores pueden intentar phishing o robo de identidad en el futuro. En algunos casos se han reportado envíos que incluyen códigos QR o enlaces maliciosos, diseñados para instalar malware o dirigir a sitios fraudulentos. Incluso existe el riesgo de que las plataformas de comercio electrónico bloqueen o restrinjan cuentas involucradas en este tipo de operaciones, aunque la persona haya sido víctima.

Protegerse de este fraude requiere precaución. Si recibes un paquete que no pediste, evita abrirlo de inmediato y revisa con la empresa de mensajería o la plataforma de compras. Nunca escanees códigos QR ni uses enlaces incluidos en envíos sospechosos. También conviene revisar tus cuentas en línea para confirmar que no existan reseñas o movimientos que no hayas realizado. Finalmente, reportar el caso a la plataforma o a la empresa de mensajería ayuda a dejar constancia y facilita que se tomen medidas contra los vendedores fraudulentos.


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