Allianz Life Insurance Company of North America ha confirmado una grave violación de seguridad que expuso información personal de aproximadamente 1.5 millones de clientes, empleados y profesionales financieros. El incidente ocurrió el 16 de julio de 2025, cuando un actor malicioso logró acceder a un sistema basado en la nube operado por un tercero.

Entre los datos comprometidos se encuentran nombres completos, números de Seguro Social y otros detalles altamente sensibles. La compañía aseguró que sus sistemas internos y redes corporativas no fueron afectados, ya que el ataque se limitó al entorno específico en la nube.

Tras detectar el acceso no autorizado, Allianz Life tomó medidas inmediatas para contener la amenaza y comenzó una investigación exhaustiva. Como respuesta, está ofreciendo dos años de servicios gratuitos de monitoreo de identidad a través de Kroll, incluyendo vigilancia de crédito, asesoría contra fraudes y asistencia en restauración de identidad.

La empresa recomienda a los afectados inscribirse en estos servicios antes de la fecha límite indicada en las notificaciones enviadas. Además, aconseja revisar regularmente los estados de cuenta bancarios, monitorear reportes de crédito y reportar cualquier actividad sospechosa.

Para reforzar la protección, se sugiere colocar alertas de fraude o congelaciones de seguridad en los archivos de crédito ante Equifax, Experian y TransUnion. Estas medidas pueden prevenir la apertura de nuevas líneas de crédito sin autorización.

Este incidente pone de relieve la creciente vulnerabilidad de los sistemas en la nube y la importancia de contar con protocolos robustos de seguridad y respuesta ante incidentes. La ciberseguridad sigue siendo un frente crítico para las empresas que manejan datos sensibles a gran escala.