Discord, la plataforma de comunicación con más de 200 millones de usuarios mensuales, ha confirmado una grave filtración de datos provocada por un ataque a uno de sus proveedores externos de atención al cliente. El incidente, que se habría producido el 20 de septiembre de 2025 y se hizo público el 3 de octubre, afectó a usuarios que contactaron con los equipos de soporte o de Confianza y Seguridad (Trust & Safety).

El proveedor externo fue víctima de un ataque con características similares al ransomware. Los atacantes accedieron a sistemas de gestión de tickets, incluyendo Zendesk, y robaron datos sensibles. El objetivo del ataque habría sido extorsionar a Discord a cambio de no divulgar la información.